警保联动无人车管所成功案例
开车上路，难免会遇到擦擦碰碰。近两年，在重庆，一旦发生简易交通事故，车主报警后等来的却未必是警察，也有可能是保险公司理赔员。
重庆市公安局交巡警总队以全面深化公安交管“放管服”和民生警务改革为抓手，会同中国人保财险重庆分公司，在全市大力推动“警保联动”，双方将遍布城市、农村的保险理赔网络与交巡警事故处置、农村交通安全劝导、车驾管便民服务等工作进行跨界融合。
“警保联动”已从推行之初的交通事故快处快赔，逐渐扩展到农村交通安全劝导、车驾管便民服务、交通事故矛盾纠纷调解等多项跨界领域，实现了从人员“相加”到勤务“相融”、从信息“封闭”到资源“共享”、从运行“融合”到机制“融活”的质量变革、效率变革、动力变革，社会效应良好，打造了重庆“警保联动”品牌。
在警保联动模式下，民警、保险公司、车主均可操作使用“交管12123”平台进行事故处理，并在后台实现定责定损和理赔。在重庆市公安局交巡警总队指挥中心，还专设了警保联动快处快赔中心，12名保险公司工作人员常驻于此。“警保”双方采取制定协同作战规范，通过编组巡逻、远程定责、线上理赔，实现“固定+流动”“快处+快赔”一体化运行。
在新型勤务模式下，“警保”双方共投入一线联动队员349人、摩托车和查勘理赔车404辆，设置固定理赔点9个，处理道路交通事故共计31.34万余件，实现远程定责在事故发生后5分钟内完成、交通事故快处理赔最快15分钟到账，解决了“小事故”引发“大拥堵”的突出问题。
不仅如此，重庆公安交管还搭建交通事故线上快速处理平台，推动全市24家财产保险公司与“交管12123”事故快处平台信息对接，实现跨地域、跨机构、跨层级的保险承保、理赔以及事故等信息的互通共享，打通了事故在线快处快赔服务“最后一公里”， 互联网在线快速处理事故数量占比提升到90%以上，让数据多跑路、群众少跑腿。
